nowtec

Andreas Freimüller, CEO, nowtec solutions AG · 15.07.2026

Open-Source-CRM für Stiftungen in der Schweiz einführen — mit nowCRM und nowtec

Eine Schweizer Stiftung kann nowCRM schrittweise als Open-Source-CRM für Spender:innen- und Kontaktdaten einführen. nowtec solutions AG klärt Datenquellen und Verantwortlichkeiten, richtet ein an DSG und DSGVO orientiertes Setup mit Schweizer Hosting ein und plant die Migration aus Excel, Gmail oder alten CRM-Systemen — ohne Per-Seat-Lizenzmodell.

Was eine Stiftung vor der CRM-Einführung klären sollte

Eine CRM-Einführung ist kein reiner Softwarekauf. Eine Stiftung muss zuerst wissen, welche Kontakte und Spenderdaten sie tatsächlich benötigt, wo diese Informationen heute liegen und wer die fachliche Verantwortung trägt. Ohne diese Entscheidungen würde ein neues System lediglich bestehende Unklarheiten übernehmen.

Typische Ausgangspunkte sind Excel-Dateien, Gmail-Postfächer und ältere CRM-Systeme. Diese Quellen können unterschiedliche Strukturen und historische Bestände enthalten. nowtec inventarisiert sie mit der Stiftung und plant eine kontrollierte Übernahme. Welche Daten fachlich korrekt, weiterhin nötig oder rechtlich aufzubewahren sind, entscheidet nicht die Software. Diese Fragen bleiben bei den zuständigen Personen und, wo nötig, bei der rechtlichen Beratung der Stiftung.

nowCRM ist Open Source und nutzt kein Per-Seat-Lizenzmodell. Dadurch wächst die Lizenzrechnung nicht automatisch mit jeder zusätzlichen Nutzerin oder jedem zusätzlichen Nutzer. Einführung, Hosting, Migration und Betreuung bleiben dennoch kostenpflichtige Leistungen. Für die finanzielle Einordnung über das CRM hinaus hilft der Magazinartikel IT-Budget für kleine NGOs.

Leistungen — Einführung mit klaren Verantwortlichkeiten

nowtec liefert keine pauschale Funktionssammlung, sondern ein abgestimmtes Einführungsprojekt. Der genaue Umfang wird nach der Bestandsaufnahme offeriert.

1. Ausgangslage und Zielbild. Wir erfassen vorhandene Spender:innen- und Kontaktdaten, technische Quellen und interne Zuständigkeiten. Die Stiftung legt fest, welche Ziele mit nowCRM verfolgt werden und wer Entscheidungen zum Datenbestand freigibt.

2. Hosting- und Betriebsentscheid. Gemeinsam wird geklärt, wo die Umgebung betrieben werden soll und wer nach dem Start für Betrieb und Support zuständig ist. Eine Schweizer Hosting-Variante kann mit Infomaniak in Genf umgesetzt werden; Alternativen in Deutschland sind je nach Vereinbarung Hetzner oder Contabo.

3. nowCRM-Setup. nowtec richtet die vereinbarte Open-Source-CRM-Umgebung ein. Wir behaupten keine Produktmodule, Schnittstellen oder Zertifizierungen, die nicht dokumentiert sind. Die exakte Open-Source-Lizenz und eine öffentliche Repo-URL werden bis zur Bestätigung im Faktenbedarf geführt.

4. Kontrollierte Migration. Excel, Gmail und ältere CRM-Systeme können als Quellen einbezogen werden. Der Import erfolgt erst nach Klärung von Umfang und Format. Die Stiftung prüft eine vereinbarte Testübernahme fachlich, bevor der produktive Wechsel freigegeben wird.

5. Übergabe oder Betreuung. Nach der Einführung kann die Stiftung die Umgebung selbst verantworten oder nowtec mit der laufenden Wartung beauftragen. Der Support-Retainer beginnt ab CHF 500 pro Monat. Serviceumfang und Reaktionszeiten ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung.

Datenschutz und Souveränität für Schweizer Stiftungen

Ein Open-Source-CRM schafft keine automatische Datenschutzkonformität. Entscheidend ist die konkrete Umsetzung: Hosting-Standort, geregelte Zugriffe, nachvollziehbare Verantwortlichkeiten und ein kontrollierter Umgang mit bestehenden Daten. nowtec richtet die technische Umgebung am Schweizer DSG und, falls für die Stiftung relevant, an der DSGVO aus.

Infomaniak in Genf ist die bestätigte Option für Schweizer Hosting. Hetzner und Contabo sind Anbieter in Deutschland, die je nach Standort- und Betriebsanforderung ebenfalls infrage kommen können. nowtec ist Kunde dieser Hosting-Anbieter, kein ausgewiesener Reseller oder Partner. Ebenso besteht kein behaupteter Partnerstatus bei Nextcloud oder OnlyOffice.

Welche Rechtsgrundlage für einzelne Daten gilt, wie lange sie aufbewahrt werden dürfen oder müssen und welche Informationspflicht besteht, ist im konkreten Stiftungskontext zu beurteilen. nowtec liefert eine technische Einordnung, keine Rechtsberatung. Eine vertiefende Übersicht bietet Spenderdaten und DSG: Worauf NGOs beim Hosting achten müssen.

Ablauf: vier Schritte bis zum Betriebsentscheid

Der Einstieg erfolgt strukturiert und ohne ungeprüfte Vollmigration:

  1. Kostenloser IT-Health-Check (60 Min). Stiftung und nowtec besprechen Bestand, Datenquellen und gewünschtes Betriebsmodell. Buchung: /de#health-check.
  2. Bestandsaufnahme und Offerte. nowtec dokumentiert Projektumfang, Migrationsquellen, Hosting-Variante und offene Entscheide. Die konkrete Investition wird im Erstgespräch beziehungsweise nach Sichtung des Bestands genannt.
  3. Setup und Prüfung. Die Umgebung wird gemäss Offerte eingerichtet. Eine kontrollierte Datenübernahme wird von der Stiftung fachlich geprüft, bevor der Produktivstart erfolgt.
  4. Übergabe oder Retainer. Die Stiftung übernimmt die dokumentierte Umgebung selbst oder vereinbart laufende Betreuung. Zuständigkeiten, Serviceumfang und Eskalationsweg werden vertraglich festgehalten.

Besteht parallel ein Bedarf an einer souveränen Dokumenten- oder Office-Umgebung, ist dies ein eigener Entscheid. Orientierung bietet Nextcloud vs. Google Workspace für Non-Profits. nowtec behauptet dabei keinen Partnerstatus für Nextcloud oder OnlyOffice.

Preise — ohne unbelegte Pauschale

Der Preis einer nowCRM-Einführung für eine Stiftung hängt von den vorhandenen Datenquellen, der Migrationskomplexität, dem Hosting und dem gewünschten Support ab. Eine seriöse Zahl setzt deshalb eine Bestandsaufnahme voraus.

  • Laufender Support-Retainer: ab CHF 500 pro Monat. Umfang, Reaktionszeit und Betriebsverantwortung werden individuell vereinbart.
  • Einführung und Migration: konkrete Zahl im Erstgespräch. Nach Sichtung des Bestands stellt nowtec eine schriftliche Offerte aus.
  • Keine Per-Seat-Lizenz. Die Lizenzkosten steigen bei nowCRM nicht automatisch pro Nutzer:in. Projektarbeit, Infrastruktur, Wartung und Support sind davon getrennt.
  • Website oder Landingpage: ab CHF 2'000 pro Projekt. Dieser bestätigte Preis betrifft Webprojekte und ist ausdrücklich kein nowCRM-Projektpreis.

Preise anderer CRM-Systeme wären Markt-Richtwerte und keine nowtec-Preise. Ohne aktuelle, belegte Vergleichsbasis nennen wir keine Zahl, die eine falsche Kostensicherheit erzeugt. Entscheidend ist eine Gesamtrechnung aus Einführung, Datenübernahme, Hosting und Betrieb.

Proof und Vertrauen — nur belegbare Angaben

nowtec solutions AG ist unter der UID CHE-183.601.829 registriert und an der Hermetschloostrasse 70, 8048 Zürich, erreichbar. Telefon: +41 44 515 02 48. E-Mail: info@nowtec.solutions. Der zugehörige Wikidata-Eintrag lautet Q140563566.

CEO ist Andreas Freimüller; CTO ist gemäss bestehender Site Vladimir Stajilov. Unbestätigte Kundenzahlen, Teamgrössen, Zertifizierungen, Mitgliedschaften und Stiftungscases werden nicht als Beweis eingesetzt. Referenzen erscheinen erst nach nachvollziehbarer Freigabe.

Häufige Fragen

Warum passt ein Open-Source-CRM zu einer Schweizer Stiftung?

Open Source und das fehlende Per-Seat-Lizenzmodell reduzieren die Abhängigkeit von nutzerbasierten Lizenzstaffeln. Ob nowCRM fachlich passt, wird dennoch anhand der Datenquellen, Verantwortlichkeiten und Ziele der Stiftung geprüft. Betrieb und Support bleiben planbare, aber kostenpflichtige Leistungen.

Kann nowCRM auf einem Schweizer Server betrieben werden?

Ja, eine Schweizer Hosting-Variante kann mit Infomaniak in Genf umgesetzt werden. Je nach vereinbarter Architektur sind Hetzner oder Contabo in Deutschland weitere Optionen. Der effektive Standort und die Vertragskonstellation werden vor dem Setup dokumentiert.

Wie werden Excel-Dateien und alte CRM-Daten übernommen?

nowtec sichtet die Quellen, klärt Umfang und Format und plant eine kontrollierte Migration. Eine Testübernahme wird von der Stiftung fachlich geprüft. Welche Datensätze weitergeführt werden, entscheidet die zuständige Stelle der Stiftung.

Was kostet nowCRM für eine Stiftung?

Die konkrete Zahl nennt nowtec im Erstgespräch und nach der Bestandsaufnahme in einer schriftlichen Offerte. Ein laufender Support-Retainer beginnt ab CHF 500 pro Monat. Ein Per-Seat-Lizenzmodell gibt es nicht; Hosting, Einführung und Betreuung bleiben kostenrelevant.

Ist die Einführung automatisch DSG- und DSGVO-konform?

nowtec richtet das technische Setup an DSG und, soweit relevant, DSGVO aus. Automatische Konformität gibt es nicht: Rechtsgrundlagen, Zuständigkeiten und Aufbewahrung müssen im konkreten Fall geklärt werden. Die technische Begleitung ersetzt keine Rechtsberatung.

Interne Verlinkung

FAKTEN-BEDARF (nowCRM-Stiftung)

Dieser Block sammelt die offenen Belege für die Stiftungsseite. Ohne Bestätigung werden daraus keine Aussagen im Leistungsversprechen.

  • Exakte Open-Source-Lizenz und öffentliches Repository: Lizenzname und Repo-URL von nowCRM bestätigen.
  • Stiftungsspezifischer Funktionsumfang: dokumentieren, welche aktuellen Funktionen oder Abläufe tatsächlich für Stiftungen verfügbar sind.
  • Governance-Unterlagen: verfügbare Dokumentation zu Rollen, Zuständigkeiten, Exporten und nachvollziehbarer Übergabe belegen.
  • Hosting-Nachweise: konkrete Schweizer Betriebsvariante, Rechenzentrum, Backup-Standort und Wiederherstellungsprozess bestätigen.
  • Support-Zusagen: Servicezeiten, Reaktionszeiten, Eskalationsweg und Abgrenzung zwischen Projekt und Retainer dokumentieren.
  • Stiftungsreferenzen: freigegebene, überprüfbare Einführungs- oder Migrationsprojekte benennen.