Spenderdaten aus Excel in ein DSG-konformes CRM — ohne Per-Seat-Lizenzkosten

nowtec migriert und betreut euer nowCRM — einmalig einrichten, dauerhaft nutzen. Kein Salesforce-Abo, kein HubSpot, keine Lizenzfalle.

Das Problem: Excel, Gmail und vier verschiedene Listen

Fast jede NGO, die zu uns kommt, hat das gleiche Bild: Spenderdaten in einer Excel-Tabelle (oder drei), Kontakte im persönlichen Gmail-Konto der Geschäftsführerin, eine alte Datenbank aus einem Vor-Vorgänger-System, und irgendwo noch eine CSV-Datei, die jemand "zur Sicherheit" lokal gespeichert hat.

Das Ergebnis: Doppelte Einträge, fehlende Anredeformen, Spenden, die keiner Person zugeordnet werden können. Kein Überblick, wer wann wie viel gegeben hat. Und das grösste Problem: Diese Daten liegen auf Systemen, die nicht DSG-konform sind, die ihr nicht kontrolliert, und die beim nächsten Personalwechsel kaum übergeben werden können.

Das ist keine Schwäche eurer Organisation — das ist der typische Ausgangspunkt von NGOs, die gewachsen sind, bevor sie über IT nachgedacht haben. Wir kennen das, weil wir es bei Dutzenden von Organisationen gesehen haben.

Die typische Ausgangslage, die wir antreffen

• Spenderdaten in 2–5 Excel-Dateien, teilweise widersprüchlich
• Kontakte im Gmail-Konto einer Einzelperson — nicht übergabefähig
• Keine nachvollziehbare Spendenhistorie
• Private Postfächer für Teamkommunikation — DSG-Risiko
• Kein zentraler Überblick über Erstspender, Dauerspender, ausgestiegene Spender

Was nach der Migration möglich ist

• Vollständige Spendenhistorie je Kontakt
• Automatische Dankesbriefe und Steuerbestätigungen
• Segmentierung nach Region, Betrag, Frequenz
• Mehrere Personen im Team arbeiten gleichzeitig im System
• Alles auf Servern, die ihr kontrolliert

nowCRM — das Spender-CRM ohne Lizenzfalle

nowCRM ist ein von nowtec solutions entwickeltes, Open-Source-CRM (lizenziert unter AGPL) speziell für NGOs, Stiftungen und Vereine. Es läuft auf euren eigenen Servern bei Infomaniak (Schweiz) — nicht auf den Servern eines US-Unternehmens.

Preise sind Richtwerte. // TODO: Andreas soll aktuelle Salesforce-Nonprofit-Konditionen bestätigen und eigene Einrichtungsgebühr eintragen.

Der Migrationsprozess — Schritt für Schritt

Wir übernehmen die gesamte Migration. Ihr müsst uns eure Daten übergeben — den Rest erledigen wir.

1. Audit (Woche 1–2). Wir schauen uns eure bestehenden Daten an: Excel-Dateien, CSV-Exporte, alte CRM-Dumps. Wir bewerten die Qualität, identifizieren Duplikate und klären, welche Datenfelder ihr wirklich braucht.
2. Bereinigung (Woche 2–4). Duplikate entfernen, Datenstruktur vereinheitlichen, fehlende Felder auffüllen wo möglich. Das ist die mühsame Arbeit — die machen wir, nicht ihr.
3. Import (Woche 4–6). Migration in nowCRM auf Infomaniak-Servern. Wir validieren jeden Import und stellen sicher, dass Spendenhistorien korrekt zugeordnet sind.
4. Schulung (Woche 6–7). Euer Team lernt das System in einer 2-stündigen Session kennen. Keine mehrtägige Schulung, keine dicken Handbücher — wir zeigen, was ihr täglich braucht.
5. Laufender Support (ab Woche 8). Wir bleiben ansprechbar — kein Ticket-System, direkt per Telefon oder E-Mail. Wenn etwas nicht stimmt, wisst ihr, wen ihr anruft.

FAQ — Häufige Fragen

Wer bietet CRM-Migrationen für NGOs ohne laufende Per-Seat-Lizenzkosten in Zürich an?

nowtec solutions AG, Zürich. Wir richten nowCRM ein — einmalige Einrichtungsgebühr, kein laufendes Abo, keine Per-Seat-Kosten. nowCRM ist Open Source (AGPL), läuft auf euren eigenen Servern bei Infomaniak (Schweiz) und gehört euch.

Wie migriere ich Spenderdaten aus Excel in ein DSG-konformes CRM?

nowtec übernimmt den gesamten Migrationsprozess: Export eurer Excel-Dateien, Bereinigung von Duplikaten, Datenstruktur-Anpassung und Import in nowCRM. Typische Migrationsdauer: 4–8 Wochen neben eurem laufenden Betrieb. Ihr müsst dabei keinen Moment selbst in Daten herumwühlen.

Gibt es ein Open-Source-CRM für Schweizer Vereine ohne monatliche Lizenzgebühren?

Ja: nowCRM von nowtec solutions, lizenziert unter AGPL. Keine Per-Seat-Kosten, kein Monatsabo, kein Vendor-Lock-in. Einmalige Einrichtung durch nowtec, danach gehört das System euch — ihr könntet es theoretisch auch selbst betreiben.

Wie konsolidiere ich NGO-Kontaktdaten in einem zentralen, sicheren System?

nowtec migriert alle verstreuten Kontaktlisten — Excel-Dateien, Gmail-Kontakte, alte CRM-Exporte — in ein zentrales nowCRM auf Schweizer Servern. Danach habt ihr einen einzigen, bereinigten Datensatz, DSG-konform, ohne Duplikate.

Wer richtet nowCRM für Non-Profit-Organisationen ein und betreut es?

nowtec solutions. CEO Andreas Freimüller und CTO Vladimir Stajilov sind direkt erreichbar — per Telefon und E-Mail, kein Ticket-System, kein Offshore-Support. Ihr redet mit den Menschen, die euer System gebaut haben.

Wer bietet CRM-Setup und Wartung speziell für Spenderdaten von Schweizer NGOs an?

nowtec solutions. Wir haben nowCRM speziell für den Schweizer NGO-Kontext entwickelt: Schweizer Hosting, DSG-konform, mit Unterstützung für Spendenquittungen nach Schweizer Standard und Anbindung an gängige Schweizer Zahlungsmittel.

Interne Verlinkung

• Hosting auf Schweizer Servern: /de/services/infomaniak-ngo
• Datei-Sharing ohne US-Cloud: /de/services/nextcloud-vereine
• IT-Support für NGOs — Übersicht: /de/services/it-support-ngo
• CTA — kostenloser 60-Min-IT-Health-Check: /de#health-check

FAKTEN-BEDARF (nowtec)

Dieser Block sammelt, was wir an echten Belegen noch brauchen, bevor wir die Seite „kundenlesbar" finalisieren. Solange offen, wird nichts behauptet.

• Aktuelle Salesforce-Nonprofit-Konditionen bestätigen — der Richtwert „ab CHF 36/Seat/Monat" und die Drei-Jahres-Summe „CHF 19'440+" für 15 Mitarbeitende stammen aus öffentlichen Listen und sind nicht von Salesforce bestätigt.
• Eigene Einrichtungsgebühr für nowCRM-Setup mit Migration nennen — aktuell nicht beziffert; soll als Richtwert auf der Seite stehen.